工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)李毅中在工作會(huì)議上提出2010年工業(yè)通信業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)是：
電信業(yè)務(wù)總量增長(zhǎng)12%左右，業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)4.5%左右。電信綜合資費(fèi)水平下降9%。軟件服務(wù)業(yè)收入增長(zhǎng)20%左右。
李毅中部長(zhǎng)提出2010年的主要工作是：
一、繼續(xù)落實(shí)中央一攬子計(jì)劃，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
二、推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，突出抓好兼并重組、淘汰落后和節(jié)能減排。
三、全面落實(shí)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
四、加強(qiáng)科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化，持之以恒抓好質(zhì)量品牌建設(shè)。
五、培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
六、建設(shè)先進(jìn)國(guó)防科技工業(yè)，推動(dòng)軍民融合式發(fā)展。
七、推進(jìn)兩化融合向縱深發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)領(lǐng)域信息化。
八、把網(wǎng)絡(luò)與信息安全放在更加突出的位置，維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定。
國(guó)資委主任李榮融在工作會(huì)議上提出：2010年國(guó)資委將重點(diǎn)抓好中央企業(yè)布局結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場(chǎng)化改革、建立規(guī)范董事會(huì)、加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管等。最重要的，李榮融定調(diào)包括三大電信運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的131家央企2010年工作重點(diǎn)：做強(qiáng)主業(yè)增實(shí)力。
三大運(yùn)營(yíng)商位列央企自然也在“做強(qiáng)主業(yè)增實(shí)力”的名單之內(nèi)，而3G建設(shè)又是電信央企目前乃至以后的投資重點(diǎn)，國(guó)家給予了相當(dāng)?shù)闹匾暎?G在電信央企的業(yè)務(wù)發(fā)展中舉足輕重的作用不容小覷。上半年是三大運(yùn)營(yíng)商的建網(wǎng)競(jìng)賽，下半年重心則轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶增長(zhǎng)上。只有挖掘消費(fèi)者更多的需求，才能有效提高銷量，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。只有3G社會(huì)資源的創(chuàng)新發(fā)展和3G應(yīng)用的深度應(yīng)用趨勢(shì)，才能獲得明顯的經(jīng)濟(jì)效益。從以投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)到關(guān)注國(guó)家宏觀政策微調(diào)，及時(shí)應(yīng)對(duì)由此對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的影響，三大運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)歷3G元年的澎湃期之后，無(wú)論投資、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還是企業(yè)內(nèi)部管理都需要做出適時(shí)調(diào)整。
中國(guó)電信總經(jīng)理王曉初在工作會(huì)議上提出：2010年是中國(guó)電信向著三年奮斗目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵一年，也是中國(guó)電信深化企業(yè)轉(zhuǎn)型、在更廣闊領(lǐng)域?yàn)樯鐣?huì)提供綜合信息服務(wù)的重要一年。為了保持企業(yè)轉(zhuǎn)型和全業(yè)務(wù)發(fā)展的良好勢(shì)頭，中國(guó)電信要重點(diǎn)把握四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：深化企業(yè)轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，更好地為社會(huì)信息化建設(shè)服務(wù)提升創(chuàng)新能力，堅(jiān)定不移地走差異化發(fā)展道路強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，努力實(shí)現(xiàn)有效益規(guī)模發(fā)展鞏固“硬”實(shí)力、提升“軟”實(shí)力、打造“巧”實(shí)力，構(gòu)建和諧的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境。
王曉初提出2010年重點(diǎn)做好六個(gè)方面的工作：第一，調(diào)整前端組織架構(gòu)，更好地適應(yīng)全業(yè)務(wù)發(fā)展的新要求。第二，以差異化產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用為抓手，加大市場(chǎng)拓展力度。第三，以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度為目標(biāo)，改善服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。第四，以解決終端瓶頸為突破，激發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展活力。第五，創(chuàng)新思路，持續(xù)提高管理效率和效益。第六，以領(lǐng)導(dǎo)班子和黨風(fēng)廉政建設(shè)為保障，推動(dòng)各項(xiàng)工作全面開(kāi)展。
中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙在工作會(huì)議上提出：“實(shí)現(xiàn)TD-SCDMA運(yùn)營(yíng)成功是建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)的重要標(biāo)志，中國(guó)移動(dòng)堅(jiān)定不移地發(fā)展TD-SCDMA。”2010年要實(shí)現(xiàn)地級(jí)市、縣級(jí)市以及東部發(fā)達(dá)縣城數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的熱點(diǎn)覆蓋，推進(jìn)A/B/C多頻段組網(wǎng)建設(shè)，提升TD網(wǎng)絡(luò)無(wú)線利用率，推進(jìn)TD與2G網(wǎng)絡(luò)的深度融合。
王建宙提出2010年六項(xiàng)目標(biāo)：
一、規(guī)模推進(jìn)TD-SCMDA建設(shè)運(yùn)營(yíng)，提高發(fā)展效果。王建宙著重強(qiáng)調(diào)，要探索營(yíng)銷新路，通過(guò)雙模終端推動(dòng)2G用戶向3G用戶轉(zhuǎn)移。
二、打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。其中包括要加強(qiáng)集團(tuán)客戶市場(chǎng)和家庭市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和拓展工作，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶的價(jià)值提升。
三、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)商優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式與增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)，保持發(fā)展質(zhì)量和盈利能力。對(duì)于2G與3G市場(chǎng)，王建宙表示，中移動(dòng)既要維系好現(xiàn)有市場(chǎng)，又要著力拓展新增長(zhǎng)領(lǐng)域，逐步改善過(guò)度依賴新增用戶話務(wù)增長(zhǎng)的發(fā)展模式。
四、加快建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，推進(jìn)形成創(chuàng)新發(fā)展局面。
五、切實(shí)加強(qiáng)精細(xì)管理和基礎(chǔ)管理，著力提升管理效益。
六、統(tǒng)籌內(nèi)外發(fā)展關(guān)系，保持穩(wěn)健和諧的發(fā)展環(huán)境。
中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵在工作會(huì)議上表示，要著眼于形成充滿活力的體制機(jī)制，大膽深入推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，建立按照營(yíng)銷效果合理配置營(yíng)銷資源的可行辦法，探索用人、用工和分配制度改革等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革，切實(shí)消除制約發(fā)展的體制性矛盾。
中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民總經(jīng)理部署2010年重點(diǎn)工作：
一、要全力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，穩(wěn)步擴(kuò)大3G業(yè)務(wù)、2G業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、固話業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。完善集團(tuán)客戶營(yíng)銷和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系，推廣綜合信息化解決方案及行業(yè)應(yīng)用，加快中小企業(yè)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、是圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面提高經(jīng)營(yíng)支撐保障水平，在品牌體系、資費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)管理、渠道銷售、終端保障、信息化支撐、客戶服務(wù)等方面下功夫。
三、是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增強(qiáng)并完善3G網(wǎng)絡(luò)、2G網(wǎng)絡(luò)、寬帶接入網(wǎng)的能力，進(jìn)一步增強(qiáng)基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)能力，提升網(wǎng)絡(luò)對(duì)全業(yè)務(wù)的支撐能力。加大維護(hù)和優(yōu)化力度，大幅提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
四、是完善體制機(jī)制，增強(qiáng)發(fā)展活力。優(yōu)化管理體制，完善業(yè)務(wù)流程；抓大放小，突出重點(diǎn)，優(yōu)化績(jī)效考核。
五、是注重效率和效益，進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理。加強(qiáng)全面預(yù)算管理和資產(chǎn)資金管理，加強(qiáng)投資、工程和采購(gòu)管理，加強(qiáng)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理。六是加強(qiáng)企業(yè)黨建和隊(duì)伍建設(shè)，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供有力的保障。
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