“基站”這個名詞以前對我來說很陌生,而現在,在我心目中卻是再也熟悉不過了,因為我的工作就是基站維護,天天和基站打交道。轉眼間我來湖北明合通信有限公司隨州維護中心工作已一年有余了,從一個門外漢到現逐步勝任城區維護組的主管,負責日常維護、管理、部分故障處理以及協調工作,這主要依靠聯通和公司領導對我的關心、培養以及同事的幫助、協作,還有師傅們的傳、幫、帶,因此,我由衷感謝使我不斷進步的領導和同事們。現就一年以來在基站維護工作中的切身感受,談談做好基站維護工作的五點體會: 一是做好協調。       城區維護的基站站型多樣、環境復雜,我深知自己的工作重要性和情況的特殊性,要做好這些工作,首先要協調好關系。因城區站址、位置的特殊情況(大多位于各重要部門的管理區域內,部分單位實行軍事化管理),平時的進、出站要多與這些單位的有關部門和門衛進行溝通、協調、多加交流。在相互之間取得了良好的人際關系,為隨時進入基站處理各種緊急故障開綠燈,為排除故障爭取時間,為以后的維護工作打基礎,為報章聯通信號時刻暢通樹立良好的聲譽。要做好這項工作,首先要尊重別人,要注意自身的言行舉止,操作時盡量避免影響他人,相互配合、相互理解。見面時一句問候,離開時一個微笑,相互之間關系融洽了,辦事和諧了,這樣就沒有解決不了的問題和克服不了的困難。 二是要有誠信。       我們在基站維護時多數要與部門打交道,以繳納電費為例,由于城區站除部分在供電部門繳納費用外,還有一部分交給基站所在單位在各部門交電費的基站要及時交清電費,做到不拖拉,遇事不回避,言行一致,說什么時候結帳就什么時候結帳,說話要講一“誠”字, 辦事要講一個“信”字,讓別人放心,讓自己安心。另外,在供電部門繳納(除按時交費外)還要向供電部門咨詢各基站供電管理個人及聯系方式,熟悉各種情況與各電工組相關人員多接觸,遇突發故障時、危險時聯系上,為搶修安排贏得時間,創造條件,使我們的工作由被動為主動。 三是提高責任心。       在工作中要認真負責,增強責任心。基站的日常巡檢是維護工作中最基本的工作,但是這些基本的工作往往很重要,有時由于一點小疏忽,導致隱患升級成為故障。怎樣避免?這就要求我們在日常工作中多動手、勤檢查,把各種情況和數據都記錄下來,注意設備運行的實時狀態,檢查基站周圍環境,發現隱患及時排除,出現情況及時向領導匯報,各基站的基本情況都要做到心中有數,掌握的情況要準確,處理故障要及時。 四是加強學習。       要努力提高維護水平,多看資料,注意學習,特別是目前3G要運行了,我們要學在前面、走在前面,多做準備工作,讓我們跟得上發展的需要,與有經驗的維護前輩多交流、多請教,總結經驗,認真吸取教訓。重點在排除故障的同時,查找問題的原因,為以后的工作提供依據,認真細致的聽取運維部領導的指導和意見,并及時提出合理的建議。 五是要團隊協作精神。       每個維護組即是單獨的一個部門,當出現緊急情況時,也是一個整體。在任務區分上看,日常巡檢各免其職,但遇到搶修任務時就要共同來完成,要求我們有很強的職責意識,較好的配合態度,顧全大局的工作作風,團結合作的團隊精神,才能很好的完成日常維護、故障處理工作。 以上屬我個人在工作中的幾點親身體會和感受,請領導、同事們批評指正。
隨州維護中心張海東  供稿
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