|
為科學指導管理人員行使管理職責，規范基層員工維護服務行為，形成一整套與公司實情和業務性質相匹配的管理體系和流程。年中，公司向各部門下達健全管理制度和流程的指令，經過半年不斷完善，此項工作于十二月底結束，并完成匯編整理工作，其中：
根據主業公司對維護工作的要求和標準，以及一體化代維的指導思想，下發了《移動網故障處理傳報流程規定》及流程圖、《三級抽查維護工作制度》、《維護員薪酬管理辦法》、《生產資料整理、辦公區標準化規定》、《數固維護溝通和支撐機制》、《一線維護考核獎勵參考辦法》、《作業計劃編制及執行管理辦法》、《工作服管理規定》、《工作證、工號牌管理規定》等等。
根據組織架構的設置，對上至總經理下至一線維護員的崗位職責進行了修訂下發，同時按照代維合同中的要求對各專業的維護工作內容和標準進行細化整理，使每一位公司員工明確具體應該完成那些工作任務和達到什么標準。
根據公司行政管理需要，出臺了《工作筆記制度》、《員工考評管理辦法》、《培訓管理辦法》、《日常維護管理工作規定》、《值班工作制度》、《交接工作制度》等。修訂了《人事管理辦法》、《保險辦理規定》、《車輛管理辦法》、《倉庫管理辦法》、《儀器儀表管理辦法》等等。
目前，匯編整理的初稿正在審核之中，預計在本月正式下發。
管理制度匯編下發后，各業務區將以此為指導開展各項工作，我們相信，通過有效的檢查監督措施，明合的管理將會上一個新臺階。今后，公司將在此基礎上不斷健全、不斷完善，以適應通信行業高速發展的需要。
|
